Mēs piedāvājam 2 gadu ražošanas garantiju katram mūsu produktam. Ja izstrādājumam ir kādi trūkumi, kas radušies lietošanas laikā un ir saistīti ar ražošanas vai materiālu kvalitāti, mēs labprāt visu nokārtosim. Garantija zaudē spēku, ja lietotājam tiek atrasti kādi mehāniski bojājumi vai plīsumi.

Garantijas pieteikumu, sūtiet uz mūsu e-pastu (info@ziemeluakmens.lv) ir jānosūta šāda informācija un dokumenti:

Pasūtījuma apstiprināšanas dokuments;

Pasūtījuma rēķins;

Fotoattēli un bojājumu apraksts;

Personīgā kontaktinformācija.

Jūsu garantijas prasību var atrisināt šādi:

Jums būs jānosūta mums bojātais produkts, kāds tas ir, mēs segsim atpakaļnosūtīšanas izmaksas. Pēc bojājuma pārbaudīšanas (Pārliecinoties, ka lietotājs nav nodarījis mehāniskus bojājumus), mēs nosūtīsim pavisam jaunu produktu, sedzot visas nosūtīšanas izmaksas.

Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalstu pa e-pastu, un mēs labprāt atrisināsim jebkuru no jūsu problēmām, cik drīz vien iespējams.